¡Preguntas frecuentes de nuestra comunidad!

Dudas al ordenar

¿Qué talla debo comprar?

Si no estás segura de qué talla es la adecuada para ti, consulta nuestras tablas de medidas. Están ubicadas encima de las tallas disponibles para cada uno de nuestros productos.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Una vez realizado un pedido, no podemos modificarlo ni cancelarlo.

Envios, Reembolsos y Devoluciones.

¿Cuál es la política de envío?

Puedes encontrar nuestra política de envíos haciendo clic aquí.

¿Cuanto tardara mi orden en llegar?

Una vez que hayamos despachado su pedido, éste le llegará en un plazo de 3 a 4 días hábiles. Generalmente, nos toma entre 1 a 2 días hábiles procesar y enviar su orden.

Haz clic aquí para rastrear tu orden.

¿Cual es la politica de reembolsos y devoluciones?

Puedes encontrar nuestra política de reembolsos y devoluciones haciendo clic aquí.

¿Hacen envíos al extranjero?

NO. Solo enviamos ordenes dentro del territorio de Estados Unidos, excluyendo Puerto Rico, Alaska y Hawai.

Tallaje y Producto

¿Qué debo hacer si las medidas de mi cintura y cadera corresponden a diferentes tallas en la tabla de medidas?

¡Esto podría pasar! Te recomendamos priorizar la talla más grande, para un ajuste cómodo. Todos nuestros productos tienen una tabla de medidas específica en su respectiva página de producto.

Compré una faja y no es mi talla, ¿Qué debo hacer?

No te preocupes. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.

Los productos deben devolverse en el empaque: sin usar, sin lavar, en su estado original y con todas las etiquetas adjuntas. *Debes utilizar ropa interior cuando te pruebes tus productos por primera vez.

 Haga clic aquí para solicitar una devolución.